Häufig gestellte Fragen zu E2S Warning Signals und unseren Produkten

In diesem Abschnitt finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zu E2S Warning Signals und unseren Produkten und Dienstleistungen.

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns unter +44 (0)20 8743 8880 oder per E-Mail an sales@e2s.com zu kontaktieren.

Fragen

Antworten

E2S Warning Signals - Unternehmen

Wo werden die E2S-Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in unseren Einrichtungen in West London, Großbritannien, hergestellt. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie in der Rubrik Über uns.

Wie eröffne ich ein Konto bei E2S?
Sie können uns unter +44 (0) 208 74800 anrufen oder uns eine E-Mail an sales@e2s.com mit Ihrer Anfrage zur Kontoeröffnung schicken und wir werden Ihnen ein Antragsformular zum Ausfüllen zusenden. Nachdem Sie das Formular an uns zurückgeschickt haben, werden wir die notwendigen Unternehmens- und Bonitätsprüfungen durchführen und Sie über den weiteren Verlauf informieren.

Produkte

Wo finde ich Einzelheiten zu den Zertifizierungen und Zulassungen von E2S-Produkten?
Jede Produktseite enthält Details zu den Zertifizierungen und Zulassungen der E2S-Produkte. Die Zulassungslogos werden unter jedem Produktbild angezeigt und die Zulassungs- und Zertifikatsnummern sind in der linken Spalte unter der Überschrift "Zulassungen" aufgeführt. Zusätzlich können Kopien der Zertifikate in der linken Spalte unter der Überschrift "Produktdaten" heruntergeladen werden.

Was ist die Produktgarantie für E2S-Produkte?
E2S bietet standardmäßig 5 Jahre Produktgarantie. Weitere Informationen und die vollständigen Bedingungen finden Sie im Abschnitt "Qualitätsgarantie": /about-us/quality-assurance-certifications auf unserer Website, indem Sie hier klicken

Warum gibt es Handfeuermelder in verschiedenen Gehäusefarben?
Die Standardfarbe ist rot, aber es gibt auch andere Farben, die für verschiedene Anwendungen geeignet sind. Gemäß NFPA 72 Abschnitt 9.1. Anmerkungen 1 & 2 können aufgrund der Hintergrundfarbe auch andersfarbige Gehäuse erforderlich sein.

Einrichtung

Wo kann ich Installationshandbücher für E2S-Produkte finden?
Installationsanleitungen finden Sie auf jeder Produktseite in der linken Spalte unter der Überschrift "Produktdaten".

Wofür werden die Anschlüsse S2 und S3 verwendet?
Die Anschlüsse S2 und S3 werden für Töne der Stufen 2 und 3 verwendet, wenn diese für die Anwendung erforderlich sind. Weitere Informationen zur Installation finden Sie in der Installationsanleitung des Produkts, die jedem Produkt beiliegt und auf jeder Produktseite unter der Überschrift "Produktdaten" heruntergeladen werden kann.

Was ist erforderlich, um zu verhindern, dass eine Hupe ständig auf Stufe 1 arbeitet?
Schalten Sie die Stromversorgung aus oder fügen Sie einen Schalter in den Verdrahtungskreis ein. Weitere Informationen zur Installation finden Sie in der Installationsanleitung des Produkts, die jedem Produkt beiliegt und auf jeder Produktseite unter der Rubrik "Produktdaten" heruntergeladen werden kann.

Lieferung, Lieferfristen und Rücksendungen

Wie lange sind die Vorlaufzeiten für E2S-Produkte?
Wir bieten eine der schnellsten Vorlaufzeiten in der Branche, und in jedem Angebot wird die Vorlaufzeit für die enthaltenen Produkte angegeben. Für weitere Informationen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren

Was ist Ihre Rückgabepolitik? Wie kann ich Waren zurückgeben?
Wenn Sie Waren zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte zunächst mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen helfen können. Wenn die Ware(n) zurückgeschickt werden muss (müssen), stellen wir eine Rücksendeauftragsnummer aus, die auf dem Rücksendepaket und den Begleitpapieren vermerkt werden sollte. Weitere Informationen zu den Verkaufsbedingungen finden Sie hier

Andere

Wo kann ich Informationen über E2S-Vertriebshändler finden oder den nächstgelegenen E2S-Vertriebshändler ausfindig machen?
Sie finden eine Liste unserer Vertriebspartner und deren Kontaktdaten im Bereich Vertriebspartner auf unserer Website.

Haben Sie Vertriebspartner im Vereinigten Königreich?
Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie sich bei Produkt- oder technischen Fragen direkt an uns wenden, und wir können Ihnen Produkte direkt liefern, nachdem Sie ein Konto bei uns eröffnet haben.

Wo kann ich Ihren aktuellen Produktkatalog erhalten?
Der E2S-Produktkatalog kann von der Produktkatalogseite heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die neuesten Produktinformationen auf den Produktseiten unserer Website zu finden sind.

Ist es möglich, ein Produkt zu Demonstrationszwecken zu erwerben?
Wenn Sie ein Produkt zu Demonstrationszwecken oder beispielsweise für eine Ausstellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie beraten.

Können Sie Informationen über Projekte geben, bei denen E2S-Produkte installiert wurden?
Detaillierte Fallstudien finden Sie in unserem Abschnitt Fallstudien und eine Liste von Projektreferenzen finden Sie im Abschnitt Projekte auf unserer Website.

Können Sie Informationen über Kunden oder Endverbraucher geben, die E2S-Produkte spezifiziert und verwendet haben?
Detaillierte Fallstudien finden Sie in unserer Fallstudie und eine Liste von Projektreferenzen und Kunden finden Sie im Abschnitt Projekte auf unserer Website

Wie kann ich ein Ursprungszeugnis erhalten?
Wir können Ihnen ein Ursprungszeugnis für Ihre Waren ausstellen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um ein solches zu beantragen. Wir können auch ein gebührenpflichtiges Handelsdokument ausstellen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wie lautet der Zoll-/Tarifcode für E2S-Produkte?
Der Zoll-/Tarifcode für E2S-Produkte ist 8531-1095. Sollten Sie weitere Informationen zu Zoll- oder Tarifcodes benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren

Wo finde ich Informationen über geeignete Zenerbarrieren oder Isolatoren zur Verwendung mit E2S-Produkten?
Weitere Informationen über Zenerbarrieren und Isolatoren finden Sie in unserem Referenzbereich im Artikel Eigensichere Lösungen

Wo kann ich geeignete Zenerbarrieren oder Isolatoren zur Verwendung mit E2S-Produkten erwerben?
Als Teil Ihrer Produktbestellung können wir Ihnen diese Artikel liefern. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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